Содержание:
Рекомендуем сервисы: без привязки карты, без скрытых комиссий и платежей
Что предлагает Вебзайм займ: обзор платных услуг
Многие МФО, включая Вебзайм, предлагают различные платные услуги, которые могут быть полезными в определенных ситуациях. Давайте рассмотрим основные из них:
- Услуга "Премиум": более высокий лимит займа и более низкий процент.
- Экспресс-одобрение: быстрое решение по заявке на займ.
- Услуга "Защита": Включение в Список застрахованных лиц по Программе добровольного коллективного страхования от несчастного случая.
- Курс "Повышения финансовой грамотности": представляет собой предоставление организацией одной из трех разновидностей информационной услуги следующего содержания: 1 курс защиты от мошенничества в сфере информационно телекоммуникационной сети «интернет», ІІ курс защиты трудовых прав гражданина РФ, ІІІ курс защиты прав потребителей граждан РФ.
- Продление займа: возможность продлить срок займа без штрафов и дополнительных процентов.
- Услуга «Кредитный рейтинг»: предоставление кредитного рейтинга клиента с возможностью в дальнейшем получения потребительского займа, для улучшения кредитного рейтинга клиента.
- Услуга «Причина отказа»: предоставление информации о причинах отказа в предоставлении потребительского займа.
- Ускоренный перевод средств: перевод заемных средств на банковскую карту в течение нескольких минут.
Некоторые из этих услуг могут быть автоматически подключены при оформлении займа, поэтому важно внимательно ознакомиться с условиями перед подписанием договора.
Пошаговая инструкция по отписке от платных услуг Вебзайм
Отказаться от платных услуг Вебзайм можно несколькими способами. Опишем наиболее популярные из них:
Через личный кабинет на сайте
- Вход в личный кабинет: войдите в свой личный кабинет на сайте Вебзайм https://web-zaim.ru/client, используя свои логин и пароль.
- Переход в раздел услуг: найдите раздел "Услуги" или "Платные услуги" в меню личного кабинета.
- Выбор услуги для отключения: в списке доступных услуг выберите ту, от которой хотите отказаться, и кликните по ней.
- Отключение услуги: нажмите на кнопку "Отключить" или "Отписаться" и подтвердите свое действие в появившемся окне.
- Проверка: убедитесь, что статус услуги изменился на "Отключено" или "Не подключено".
Через службу поддержки Вебзайм
Если у вас возникли трудности с отключением платных услуг самостоятельно, обратитесь в службу поддержки Вебзайм:
- по телефону 8-800-700-87-06
- по емайл info@web-zaim.ru
- через форму обратной связи, которая отвечает за отключение подписки https://web-zaim.ru/client
- через онлайн-чат на сайте.
После успешного отключения платной услуги, вам больше не будут начисляться соответствующие платежи. Если у вас возникнут трудности на каком-то из этапов, рекомендуем обратиться в службу поддержки Вебзайм за помощью.
Через мобильное приложение вашего банка
Этот способ может быть полезен, если ваш банк предоставляет возможность управления услугами и подписками непосредственно через свое мобильное приложение.
- Вход в приложение банка: откройте мобильное приложение вашего банка и войдите в свой аккаунт.
- Переход в раздел управления услугами: в меню приложения найдите раздел, связанный с управлением услугами или платежами.
- Поиск услуги Вебзайм: в списке услуг найдите платные услуги и кликните по ним.
- Отключение услуги: нажмите на кнопку "Отключить" или "Отписаться" и подтвердите свое действие в появившемся окне.
- Проверка: убедитесь, что статус услуги изменился на "Отключено" или "Не подключено".
Что делать, если отписка не прошла успешно?
Если вы столкнулись с проблемами при отписке от платных услуг Вебзайм, не волнуйтесь. Есть несколько шагов, которые можно предпринять:
- Заблокировать карту: Заблокируйте карту с которой происходят списания. Это остановит списания 100%. Для блокировки используйте личный кабинет вашего банка или обратитесь в поддержку.
- Выведите деньги с карты: Выводите деньги с карты после поступления. Так сервис просто не сможет списывать, так как будет нечего списать.
- Пожаловаться в Банк России: Спорные ситуации можно решить быстрее, обратившись в Вебзайм напрямую. По закону они обязаны рассмотреть обращение и ответить заявителю в течение 15 рабочих дней. В некоторых случаях срок могут продлить, но не более чем на 10 рабочих дней. Если в финансовой организации вам не помогли или вы не получили ответ, можно пожаловаться в Банк России https://www.cbr.ru/reception/.
- Обратиться к финансовому уполномоченному: До направления обращения финансовому уполномоченному потребитель финансовых услуг обязан обратиться с заявлением — претензией в письменной или электронной форме в Вебзайм. С подробной информацией о порядке направления обращения финансовому уполномоченному можно ознакомиться на официальном сайте финансового уполномоченного https://finombudsman.ru/.
Важно помнить, что сохранение терпения и последовательное следование инструкциям увеличит шансы на успешное решение проблемы.
Рекомендации по выбору бесплатных сервисов подбора займов
Когда дело доходит до управления своими финансами, выбор надежного сервиса для подбора займов становится крайне важным. Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам сделать правильный выбор и избежать неприятных ситуаций в будущем:
- Безопасность прежде всего: Ищите сервисы, которые используют зашифрованные соединения и не требуют привязки вашей банковской карты для регистрации или получения предложений.
- Читайте отзывы: Отзывы других пользователей могут дать представление о надежности и качестве услуг сервиса. Избегайте платформ с большим количеством негативных отзывов или жалоб на скрытые платежи.
- Бесплатность: Лучшие сервисы подбора займов предоставляют свои услуги бесплатно, зарабатывая комиссию только с кредиторов, а не с заемщиков.
- Прозрачность условий: Избегайте сервисов, которые не предоставляют четких условий займа или скрывают дополнительные платежи.
